Écrans bleus à répetition

Bonsoir,

Cela fait maintenant quelques jours que j’ai des écrans bleus à répetition sur mon pc fixe. C’est apparu sans aucune raisons je n’avait fait aucune maj de windows ou de mes drivers. Lorsque je tape la commande sfc /scannow dans l’invité de commande, il est noté « la protection des ressources windows n’a pas réussi à effectuer l’opération demandée » . Merci d’avance de votre aide !

Bonsoir,

Normalement les écrans bleus affichent des informations techniques sur ce qui a causé le problème.

Qu’affichent les tiens ?

Quelle version de Windows utilises-tu ?

Le message n’est jamais le même lorsque j’ai un écran bleu mais j’ai déja eu les messages « dxgmms2.sys » ou encore « amdkmdag.sys ». Je suis sous windows 10.

Je viens d’avoir par exemple le code d’erreur « driver_irql_not_less_or_equal »

Des écrans bleus à répétition mais aléatoires, ça ressemble à un problème matériel pour moi.

Dans ton cas je commencerais par vérifier les différentes températures des composants et les tensions délivrées par l’alimentation ; si tout est normal, une analyse de la RAM par memtest86+ peut donner des résultats intéressants.

D’accord merci je vais voir ça. Mais ce que je trouve bizarre, mais qui n’exclut tout de même pas le problème materiel, c’est que mon pc est quasiment neuf.

Ça ne veut rien dire, le matériel informatique a souvent une courbe de panne en U : beaucoup de pannes sur du matériel très récent parce que c’est l’élimination des éléments avec des défauts, mais pas assez pour être détectés avant la mise en vente, une longue plage où le matériel est fiable, puis le matériel commence à vieillir à tomber en panne.

D’accord je vois. Pour le memtest par contre je n’arrive pas à terminer le processus car mon pc freeze ou j’ai un écran bleu avant la fin de l’opération.

C’est curieux car memtest86+ n’est pas censé te donner d’écran bleu.

Par-contre, si memtest86+ freeze pendant que tu test, c’est CLAIREMENT un problème matériel.

Pour tester la RAM en l’absence du diagnostique de memtsetst86+, tu peux retirer toutes les barrettes de RAM sauf une et voir si le problème se reproduit.

Jusqu’à trouver celle qui pose problème (si c’est la RAM).

Ça serait aussi intéressant d’avoir les températures et tensions de l’alimentation.

Il y a bien une ram qui bug parmi les deux, je vais essayer de faire jouer la garantie. Merci de tes conseils. Au niveau de la température et des tensions aucune anomalie sinon.