La batterie ne se charge plus et reste à 0%

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Auteur du sujet

Salut à tous,

J’ai un petit ordinateur portable non-utilisé depuis quelques mois (~ 5 mois).
Il a été acheté récemment (il y a ~2 ans).

Sa batterie était vide et je l’ai branché au secteur pendant deux heures.

  1. Le voyant d’alimentation était orange et clignotait.
    En temps normal, ce dernier est bleu et ne clignote pas.
    Aucune information trouvée sur cet état dans le manuel d’utilisation, disponible sur cette page.

  2. La batterie est toujours vide, mais le PC s’allume s’il est branché sur secteur.
    J’en profite pour lancer une détection de problème, cependant sans résultat.
    Le bloc d’alimentation secteur ne chauffe pas, ce qui n’est pas normal.

La batterie est incluse dans le PC et ne peut pas s’enlever sans tout dévisser.
Je remercie vivement celui qui pourra m’aider et m’indiquer le problème.

Informations PC.

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Salut,

Tu es sur quel OS ? Windows ?
Si c’est le cas, regarde dans le gestionnaire de périphériques si la batterie est bien reconnue.

Autre question : est-ce que ce PC est toujours sous garantie ?

HTTP/1.1 418 I’m a teapot

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Auteur du sujet

Merci pour ta réponse.

Entre-temps, l’état de chargement est passé de En charge à 3h50 min restantes, puis encore à 3% disponibles.
Il semblerait qu’allumer et utiliser le PC sur secteur permette de résoudre le problème.

Que pourrais-je prendre comme bonnes habitudes pour éviter ce souci à l’avenir ?

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Cette réponse a aidé l’auteur du sujet

Les batteries se décharges même quand ils sont pas utilisé. Il faut donc utiliser le pc !

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