Isolée une fonction node.js

Bonjour,

J’ai un problème. J’ai crée une fonction de ticket support sur un bot discord en node.js. Lorsque l’utilisateur a réglé son problème il a la possibilité de fermée son ticket en clickent sur une réaction sous un message, mais le problème est que sa ferme absolument tous les ticket du bot.

J’aimerais donc savoir comment je pourrais "isolée la fonction" pour que lorsqu’un utilisateur ferme son ticket sa ne ferme que son ticket.

J’ai cherchée sur internet lais je n’ai rien trouvée de concluent. Cordialement, Axel

function ticket(message) {
    message.reply('World');

    var chan = message.guild.createChannel(TicketId, {
        type: 'text',
        permissionOverwrites: [{
          id: '// ID //',
          deny: ['VIEW_CHANNEL'],
          allow: []
        },
        {
            id: message.author.id,
            allow: ['SEND_MESSAGES', 'VIEW_CHANNEL'],
        },]
    }).then(chan => {
        chan.send('Merci d\'expliquer ton problème ici. Un administrateur vous répondra d\'ici peu. Si ton problème est résolue click sur ce signe : :white_check_mark:').then(sentMessage => {
            sentMessage.react('✅');
        },

        client.on('messageReactionAdd', (reaction, user) => {
            if (reaction.emoji.name === '✅' && user.id !== client.user.id) {
                console.log('Ticket fermée');
                chan.delete();
            }
        })
    )});

    const rep = new Discord.RichEmbed()
        .setColor('#0099ff')
        .setAuthor('Ticket', 'https://site.fr')
        .setDescription("Ton ticket est le <#" + TicketId + ">")
        .setTimestamp()

        message.channel.send(rep)
    TicketId = TicketId + 1;    
}

Si j’ai bien compris, un ticket équivaut à un canal du serveur ?

Afin de mieux comprendre ton code, j’ai besoin de quelques précisions. Tout d’abord, où est-ce que la fonction ticket() est appelée ? Ensuite, pourquoi l’écoute de l’évènement messageReactionAdd se fait au sein de cette fonction ?

la fonction ticket() est appelée lorsque la commande "!ticket" est effectuer. Grace a ton message je viens de réalisée que l’événement "réaction" est actif sur tous les message :/

As-tu compris ce qu’il fallait faire pour corriger le problème ?

Sinon, concernant la dernière ligne, je ne suis pas sûr que ça soit la meilleure idée car si le bot redémarre, que tu l’éteins par exemple, je ne sais pas ce que la variable vaudrait.

Ce n’est pas mieux d’utiliser les MP pour faire un ticket ?

J’imagine que c’est plus simple d’avoir un canal par ticket plutôt qu’en messagerie privée dans le cas où la même personne ouvre deux tickets différents.