Erreur avec le Back Office

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Banni

Bonjour, j’ai fait une mise à jour PHP sur mon site et aujourd’hui je ne peux plus me connecter au back office. J’entre mon mail et mon mdp et la page se recharge sans aucune erreur. J’ai déjà tout essayé comme vider le cache, les cookies etc… Tout ce que j’avais besoin de faire. J’ai réussi à me reconnecter pendant quelques secondes et il se déconnecte avec les messages d’erreur comme à nouveau et le problème est de retour.

Merci d’avance.

Alors ça fait peu d’informations pour trouver le problème ^^

  • Au-delà de PHP, ce back-office utilise quelle techno ou quel outil ?
  • Est-ce qu’il y a un CMS (WordPress, Joomla, Prestashop, Dotclear…) en place ?
  • As-tu accès à des logs (des journaux) d’accès ou d’erreur pour voir ce qu’il se passe ?
  • Peux-tu regarder également dans ton navigateur ce qu’il se passe dans les échanges réseaux (les redirections par exemple, ou les status HTTP) ?
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