[Ordinateur][Problème système] Plantage système (Bug ou virus ? )

Bonsoir,

Depuis quelque temps, j’ai des problèmes avec mon ordi (C’est un portable MSI (MSI GT70 2OC-430XFR | Ajout SSD + changement HDD) sous Win8.1).

Je peux découper mon problème en plusieurs phases. (A noter qu’une phase se déclenche dans le temps, ou après une sortie de veille)

- Phase 0 : Aucun problème, tout va bien.

- Phase 1 : Je peux sélectionner des dossiers ou raccourci sur le bureau, sans pouvoir les déplacer. Je n’ai plus accès à la croix rouge, "réduire" ou "niveau inf" sous Firefox (j’ai beau cliquer dessus, il ne se passe rien). Sous IE, impossible d’utiliser la barre "monter/descendre" ou la roulette de la souris. Sous Chrome, cliquer sur un onglet ferme la page. S’il reste un onglet, ça ferme le navigateur. Je pourrais continuer comme ça, avec d’autres programmes j’ai toutes sortes de variétés exotiques de "mini" problèmes.

- Phase 2 : La phase 1 s’aggrave, avec par exemple l’impossibilité d’avoir accès à la barre de lien ou aux paramètres de Chrome, …

- Phase 3 : Je n’ai plus accès à toutes les fonctions de Windows 8.1 (plus accès au bouton "arrêter" par exemple), les programmes (Navigateurs, jeux, …) ne se lances/démarres plus.

- Phase 4 : Pc entièrement bloqué

Solution pour sortir de la phase 1/2 : Bouton arrêt, Arrêt forcé

Solution pour sortir de la phase 3/4 : Arrêt forcé

Bref, mon système est à jour, mon antivirus (Avira) et aussi à jour et me dit que mon pc est clean (scan long) et adwcleaner qui ne me trouve rien non plus. J’ai aussi passé un peu de temps à regarder le gestionnaire des tâches sans rien de suspect. De plus, je n’ai pas fait de modif système ou installation ces dernier temps …

La seule chose d’anormale que j’ai pu constater c’est ce message après avoir branché une clé USB : (Rien qui porte ce nom dans mon pc ou sur ma clée)

Je n’ai aucune idée de quoi je dois me battre et c’est très pénible à la longue et je ne trouve pas de problème similaires sur internet, quelqu’un aurait une idée ou pourrait me venir en aide s.v.p ?

Bonsoir,

La clé usb, tu l’as achetée ou trouvée?

C’est bien la mienne (J’en fais d’autant plus attention car il y a quelques mois, on a eu le droit à une épidémie de crypto-virus qui se propageaient par clé usb et sur le réseau de mon lycée …)

D’accord, donc je ne pense pas que ça ne vienne d’un virus provenant de ta clé usb. As-tu souvenir d’avoir installé un programme pas commun avant que ces problèmes n’apparaissent?

Je ne peux que te conseiller, si ce n’est pas déjà fait, de sauvegarder au plus vite toutes tes données au cas où Windows planterait définitivement.

Concernant cette histoire de périphérique FireBird6Up9, j’ai trouvé ça. Je ne sais pas si ça correspond au modèle de ta clé usb.

Ok, la dernière fois que j’ai installer un programme de source incertaine date de plus d’un mois.

Bien vu pour la clé usb, c’est elle. je peux donc l’écarter du problème.

Et ça correspond avec le début de tes problèmes?

Yep, j’aurais tendance à conseiller une réinstallation du système. Peut-être un fichier corrompu quelque part.

Salut,

Essaye de voir pour désinstaller les drivers concernés par la clé USB. J’avais un PC fixe qui faisait des BSODs aléatoirement, avec des raisons différentes, tout ça causé par le driver d’une clé Wifi mal mis-à-jour.

Si ça ne fonctionne pas, j’ai peur que tu sois obligé de passer par la case réinstallation de Windows.

Edit : tu as un processus qui bouffe le CPU ou la RAM dans tes différentes phases ?

C’est marrant, on dirait qu’une touche ou un bouton de la souris est bloqué…

Ça expliquerais plus ou moins les problèmes des phases 1 et 2.

Sinon plutôt que réinstaller direct (si tu dois en arriver là), tenter une réinitialisation Windows après sauvegarde. Ça peut réparer le problème si ça viens d’un fichier système corrompu, sans avoir à utiliser la sauvegarde (fichiers utilisateurs conservés), et ça peut être plus rapide, si Windows arrive à réparer ou remplacer uniquement le(s) fichier(s) concerné(s).

Si ça ne suffit pas ou que ça ne marche pas, réinstallation et utilisation de la sauvegarde…

Il y a aussi moyen de réparer les fichiers systèmes sans perdre le registre ou quoi que ce soit.
Déjà vérifie dans tout les programmes si un programme suspect est présent. Il arrive que certain antivirus ne les détectent pas.
Ensuite il y a tout un tas de commande Windows qui permette de détecter et réinstaller certain fichier corrompu (je n’ai plus de lien en tête par contre, désolé) ( sfc /scannow, https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files )

Je viens de finir ma sauvegarde et j’ai effectivement des fichiers endommagés …

J’ai récupéré un extrait des logs ou 2 élément n’ont pu être réparés :

EDIT : en version détailler :

J’en ai encore trouvé d’autres (au total 4 éléments qui n’ont pas pu être réparés)  :

Quelqu’un n’a pas une idée d’ou je pourrais trouver les fichiers endommagés (de source sur) svp ?

Normalement sur l’ISO de Windows, il y a une commande pour réinstaller les fichiers endommagé (j’ai oublié laquelle mais c’est comme ça que j’avais réinstaller Windows Média Player nécessaire pour GTA 5)

Oui, c’est bien celle la "sfc /scannow". Bon apparemment cette commande ne peut réparer les éléments actifs, je ferais une réparation avec le cd windows (Je vous tiens au courant)

Sur les logs, windows a réparé pas mal de fichiers. Mon système a l’aire d’être plus stable, pas le moindre signe d’un bug en vu (Bonne nouvelle ^^). Mais je me demande bien comment j’ai pu avoir ce problème ? (alors que je n’ai pas eu de coupure brutale, virus, …)

Un logiciel qui touche à un fichier et tu éteins ton PC en forçant l’arrêt, un logiciel mal développé, l’obsolescence programmé (à confirmer), les mises à jours Windows… Il y a plein de raison

Bon, Après avoir boot sur mon cd, je clique sur "Réparer ordi" et la, j’ai bien mes 5 options sauf que surprise : je ne peut pas cliquer dessus. c’est comme si c’était un screen … (et pourtant mon cd est fonctionnelle, je l’avais déjà utiliser au paravent pour réinstaller mon système et dépanner un autre … )

2em surprise : en redémarrant mon pc, me revoilà confronté aux bugs …

C’est peut-être matériel du coup.

As-tu fait un memtest?

Bonsoir je viens de prendre connaissance de votre forum car je suis dans le même cas. Et je tente de le réparer. Je vous dirai si j’y arrive. Donc suite à un sfc /scannow dans l’invité de commandes, j’ai eu le même "Cannot repair" dans mon fichier Log. Donc je suis en train de faire un scanne sfcFix pour voir ce que ça peut donner. Je vous dis ce qu’il en est par la suite