Crash explorer.exe

Bonjour, j’ai fait l’expérience de deux crash de mon explorer.exe en plein jeu. Aucun écran bleu de la mort, seulement l’écran et le son qui se fige, me voyant obligé de débrancher/rebrancher l’alimentation PC pour redémarrer le système (lorsque j’appuie sur le bouton redémarrer de mon boîtier… Windows simplement refuse de redémarrer).

J’ai testé ma carte graphique, aucun problème. Les températures sont correctes. Idem pour mon SSD (sandisk plus). Je possède Windows 10 pro. Le jeu en question est Deus Ex Human Revolution… Donc vraiment pas gourmand.

Voici mon log :

Merci d’avance.

Tu arrives à simplement le redémarrer ?

Gestionnaire des tâches, Exécuter > Tu tapes « explorer.exe » puis entré. Normalement il se relance.

Aussi à la place d’arracher le câble d’alimentation, reste longtemps appuyé sur le bouton d’allumage du PC, ça sera moins drastique pour ton matériel…

Bah impossible, vu que windows plante littéralement.

Oui, c’est pas très intelligent de ma part… Quels sont les risques matériel?

Bah impossible, vu que windows plante littéralement.

Soit un peu plus claire quand tu dis Windows plante littéralement. Que se passe-t-il ? L’écran du jeu se fige ok ? Tu peux switcher sur le bureau ? Lancer le gestionnaire des tâches ? Les touches rémanentes ? Y a un truc qui réagis ?

Bref, si le PC freeze c’est différent de planter.

freeze… J’imagine que c’est cela

Seule la sourie réagit. Le reste est planté… Ou freeze, je ne connais pas la différence

Normalement tu as toujours accès à des raccourcis clavier si c’est juste un crash d’explorer.exe. Avec Ctrl+alt+supp, tu as accès à un écran te permettant d’ouvrir le gestionnaire de tâches.

Ah bon? En tout cas pas chez moi bizarrement…

Si la souris bouge, c’est que tu ne freeze pas

Effectivement, dans le cas où c’est explorer qui plante généralement, ce n’est rien de grave. Tu le relance et puis c’est bon. T’étudie un peu ce qui l’a fait planter si tu as un peu de courrage.

Mais si tu n’as pas accès aux gestionnaires des tâches (Ctrl + Shift + Esc), ni au bureau (Mod4 (Windows) + D ou Mod4 + M ou encore login Mod4 + L). Ni aux touches rémanentes (Shift plus de 5 fois, rapidement, je crois). Alors c’est que le problème est plus profond que juste Explorer qui plante.

Ok, pour l’instant RAS donc je reviendrez vers vous avec plus de détails si le problème se représente.

Merci pour vos réponses jusqu’ici.