Les membres de Zeste de Savoir sont-ils réactifs sur le forum ?

C’est sympa comme stats. On peut en déduire les proba avec des intervalles de confiance, en supposant une distribution normale, en s’appuyant sur les effectifs statistiques ?

Salut,

C’est rigolo comme sujet, mais je me demande si tu ne fais pas de la sur-interprétation. Les données ont l’air d’avoir une variabilité assez gigantesque. Même si prendre la médiane doit aider un peu, je suis pas convaincu que les conclusions que tu tires sont significatives. La seule tendance qui me convainc comme ça à l’œil est celle de l’heure de la journée où le créneau de 1 à 4 est moins réactif que de 8 à 22.

J’ai eu un prof qui nous aurait fait faire des tests du χ² avant toute interprétation. Je ne sais pas si c’est pertinent ici

Et vous, aviez-vous des idées reçues sur le sujet ? Lesquelles ?

En tant qu’utilisateur du forum, j’ai toujours reçu des réponses très rapides, c’est très chouette. Une idée reçue pourrait être qu’une réponse rapidement postée (< 30 min) soit de piètre qualité ou peu développée, ce qui n’est absolument pas le cas ici.

Bien que ZdS comporte un grand nombre d’articles scientifiques, j’ai remarqué que le forum sciences est très peu actif. Est-il suffisamment mis en valeur ?

Un peu pareil. Pour l’heure du post, je vois effectivement une variation nette. Pour le forum, je suppute une variation aussi, mais je ne me risquerai pas à les classer. Pour le mois, je ne vois pas de variation. Je ne vois même pas ce qui te fait dire qu’avril est un mois différent des autres. À vue de nez, je compte 6 mois plus lent en 2015, 4 plus lent et 5 peu ou prou identiques en 2018. Et les années où il est plus lent, on voit souvent un autre mois avec des délais similaires. Ça n’a l’air de rien, mais au vu de la très grande variabilité inter-annuelle, je doute qu’on puisse conclure quoi que ce soit.

Mais l’étude reste amusante, ceci dit.

Je me demande aussi.

Après la première intéraction, je pense que les réponses sont plus rapides. C’est facilement vérifiable/infirmable ?

Ça m’interpelle. Est-ce qu’on pourrait comparer l’augmentation du temps de réponse avec le nombre de personnes connectées et/ou leur "âge" sur ZdS — pour autant que cela paraisse pertinent ?

Bonsoir,

Ce qui m’interpelle en premier, c’est la réactivité par catégorie…

• Bug & Suggestions
• Le Bar à smoothie
• Sciences
• Dev-Zone
• Les autres savoirs
• Systèmes et Matériels
• Les autres (plus d’1h)

Pour un site qui initialement proposait beaucoup de tutoriels d’informatique et de développement (les sciences sont apparues plus tard), je m’attendais à ce que programmation et web apparaisse logiquement dans les premiers. Parralèlement je m’attendais à ce que des forums "inutiles" comme le bar, ou à portée plus limitée/spécifique comme la dev zone, apparaissent plus bas dans la liste.

Qu’est-ce qu’on peut déduire de ça ?

• Les tutoriels d’informatique sont-ils excellents au point de ne générer que peu de questions ? Ou au contraire ils sont trop compliqués et les gens passent leur chemin, dépités ou ont peur de poser une question stupide ?
• Le noyau dur de la communauté qui fait vivre le site est fort puisque les bugs/suggestions et la dev zone sont en haut du panier, devant même les sujets d’apprentissage abordés dans les tutoriels
• Le noyau dur de la communauté est vraiment fort ou alors les gens ont énormément besoin de discuter de sujets HS bu que le bar est aussi dans le top
• Félicitations à ceux qui ont apporté et qui font maintenant vivre la partie sciences !

Le reste, comme les horaires, ça ne me surprend pas trop. La majeure partie des membres étant en France, ailleurs en Europe, ou en Afrique du nord (à l’exception du Québec), c’est on ne peut plus logique que la réactivité soit moindre pendant la nuit.

Petite question: est-ce qu’il existe et/ou quelqu’un s’est amusé à compiler ce genre de stats sur des très grands forums ? Je pense à stackoverflow par exemple. Ca pourrait être intéressant de savoir s’il y a des tags plus et plus vite répondus que d’autres, si quelque chose se dessine pour la période de l’année ou les horaires. Ou à plus petite échelle sur des forums similaires à ZDS sur certains aspects, genre developpez.net ou commentcamarche.net. Pour stack je doute que l’horaire ou la saison ait un quelconque rôle étant donné l’internationalité, mais ne sait-on jamais.

Quoi qu’il en soit bravo pour cette jolie analyse !

Je pense plutôt que les tutoriels génèrent des questions, mais que celles-ci ne sont pas posées sur nos forums pour ne pas avoir (à créer) un énième compte. Etant donné que ZdS possède un Discord et que c’est apparemment un moyen couramment utilisé, cela ne me surprend pas que certaines questions y soient posées plutôt qu’ici.
Et pour ceux qui n’auraient pas de compte Discord et qui ne créent pas non plus de compte ici, je pense qu’ils ont déjà un forum de prédilection et que c’est vers celui-ci qu’ils vont se tourner.

Je pense plutôt que les tutoriels génèrent des questions, mais que celles-ci ne sont pas posées sur nos forums pour ne pas avoir (à créer) un énième compte. Etant donné que ZdS possède un Discord et que c’est apparemment un moyen couramment utilisé, cela ne me surprend pas que certaines questions y soient posées plutôt qu’ici.

Sur le Discord il y a des discussions, quelques questions, mais aucune/rarement à propos des tutos. En général quand une question à besoin de "profondeur" on demande à la reposer sur le forum pour faire une explication plus posée et qu’elle profite au plus grand nombre (sinon les discussions se croisent et ca devient compliqué)

Personnellement ça ne m’étonne pas que les forums de discussion soient plus rapides que les forums « techniques » : c’est de la discussion qui ne nécessite pas de compétence ou de réflexion pour répondre, du coup on peut répondre plus facilement et plus vite.

Je trouve que la chose inquiétante là-dedans c’est la baisse du nombre de nouveaux sujets avec le temps.

Ce ne serait pas dû au nombre de sujets liés au développement technique du site qui diminue ?

Les données sont assez variables sur l’année, mais plus on descend dans les groupes, plus la variance est réduite.

Le Khi2 concerne surtout les variables discretes, là, le temps de réaction est plutôt continu, et donc ça serait plutot un test de type Kolmogorov qu’il faudrait appliquer pour vérifier sur les données suivent une loi normale. J’en lancerai un à l’occasion. Même si le but n’était pas forcément d’y trouver une tendance, mais juste d’observer.

Je ne doute pas qu’il y’en a qui reçoivent des retours en moins d’une minute, mais il y en a pour qui celà prend plus de temps. Après ça peut s’expliquer de diverses manières.

Forum non actif ne veut pas forcément dire que les membres qui y répondent ne sont pas réactif. Si un forum est peu actif et que chaque question (aussi rare soit-elle) trouve rapidement ça réponse, on dira que les membres y sont réactifs.

Je pense que c’est le graphique qui est difficilement lisible puisque j’ai voulu tout mettre sur le même schéma histoire de garder les échelles.

Mais tu vois un peu mieux sur celui-ci (avril qui tire la gueule depuis 3 ans)

Si j’en crois l’histogramme ci-dessous, la création de nouveaux sujets diminue a peu près autant dans toutes les catégories. Il n’y a pas de spécificité liée aux forums des devs de ZdS.

Personnellement ça ne m’étonne pas que les forums de discussion soient plus rapides que les forums « techniques » : c’est de la discussion qui ne nécessite pas de compétence ou de réflexion pour répondre, du coup on peut répondre plus facilement et plus vite.

Je n’avais pas entrevu la statistique sous cet angle. Ca parait effectivement sensé, dit comme ça.

Je me demande si les billets n’ont tout simplement pas remplacé certains sujets de forum. S’ils n’existaient pas, un certains nombre de billets seraient probablement des sujets sur le forum plutôt que d’être des articles.

Peut-être un peu, mais entre 2016 et 2019, il y aura aux alentours de 1000 sujets de forum en moins, selon l’activité d’ici à la fin de l’année. Même si on dit qu’il y a 20 billets par mois, ce qui est beaucoup plus que la réalité de ces derniers mois, et qu’ils remplacent tous un sujet, il en manque toujours 750.

Le Discord joue peut-être aussi.

Pas vraiment, cf mon message un peu plus haut : https://zestedesavoir.com/billets/3298/les-membres-de-zeste-de-savoir-sont-ils-reactifs-sur-le-forum/?page=1#p209278